Últimas novedades sobre las normas ISO 9001 e ISO 14001
Ambas normas son aplicables a todo tipo de organizaciones, independientemente de su actividad y/o tamaño, y establecen una serie de requisitos voluntarios en el ámbito de la gestión de calidad y de la gestión ambiental, respectivamente. Una vez implementados, las organizaciones pueden solicitar una auditoría a una tercera parte, para demostrar el cumplimiento de dichos requisitos.
La empresa obtiene finalmente un certificado que le permite, entre otros beneficios, mejorar su posición competitiva, facilitar el acceso a nuevos mercados, cumplir con los requisitos de sus clientes y optimizar la gestión. En España, más de 60.000 empresas están certificadas en ISO 9001 y cerca de 25.000 en ISO 14001.
“Periódicamente, ISO establece un proceso de revisión de todas las normas para adecuarlas al nuevo contexto de las organizaciones.
Así, la última edición de la norma ISO 9001 es de 2008 mientras que en 2004 se publicó la edición vigente de ISO 14001. El objetivo es que las dos normas mencionadas continúen siendo los modelos de referencia en la gestión de calidad y ambiental, respectivamente.
En estos momentos, nos encontramos en una fase muy avanzada del proceso: ya se conocen los borradores finales de las dos normas y, una vez ratificados los textos por los países miembros de ISO, está previsto que entren en vigor de forma simultánea en el próximo mes de septiembre.
El contenido de las nuevas normas es mucho más claro e incorpora o refuerza conceptos de gestión como por ejemplo:
- La consideración de las necesidades de los grupos de interés y de las cuestiones internas y externas a la organización que puedan tener influencia en el sistema de gestión (cambios legales, competidores, clientes, etc.)
- La determinación de los riesgos y oportunidades asociados a la gestión de calidad y a la gestión ambiental.
- Una involucración más relevante de las personas que desarrollan una función de liderazgo dentro de la organización.
- Más flexibilidad a nivel documental: no hay procedimientos ni registros obligatorios, cada organización tiene que determinar cuáles son los documentos necesarios para garantizar el funcionamiento de su sistema de gestión.
- Una comunicación externa mucho más proactiva.
- En calidad: un enfoque basado en procesos que tiene que permitir a cada organización lograr los resultados que se ha propuesto.
- En medio ambiente: enfoque a todo el ciclo de vida del producto/servicio. Es decir, hay que ir más allá de la parte operativa, considerando aspectos como las compras, la distribución, la gestión del producto después de su vida útil, etc.
El periodo de transición desde la publicación de la norma se establece en 3 años. Esto quiere decir que las certificaciones actuales dejarán de ser válidas en el tercer trimestre de 2018. Las empresas certificadas pueden adaptarse, por lo tanto, a los nuevos requisitos en las auditorías de seguimiento y/o renovación de los años 2016, 2017 y 2018.
De momento, no ha previsto ningún cambio en el Reglamento 1221/2009 relativo al sistema comunitario de gestión y auditoría ambiental, también conocido como EMAS. La última versión de este reglamento entró en vigor en diciembre de 2009.
Desde ECOGESA, empresa del Grupo AddVANTE especializada en la implantación de sistemas de gestión, nos ponemos a su disposición para cualquier duda o aclaración relacionada con el proceso de revisión de ISO 9001 e ISO 14001.
