Responsabilidad social y compliance

El compliance consiste en cumplir con las leyes y con aquellas normas internas que la organización ha establecido (códigos de conducta, códigos éticos, etc.).

La reforma del Código Penal en 2015 supuso un espaldarazo definitivo para sensibilizar a muchas organizaciones en la necesidad de gestionar el compliance. El incumplimiento de la ley puede acarrear importantes consecuencias, no sólo para las personas físicas que cometen el delito, sino también para las personas jurídicas.

Por ello, es necesario implantar modelos de gestión orientados a crear una cultura preventiva que evite la comisión de delitos y reduzca el riesgo de incumplimiento de las organizaciones. El riesgo es inherente a cualquier actividad, de hecho, es algo inevitable. La clave está en identificar y minimizar los riesgos de incumplimiento de forma eficaz.

La responsabilidad social va más allá del cumplimiento legal, ya que consiste en la integración voluntaria de las preocupaciones sociales, económicas y ambientales en las actividades de la organización y en su relación con sus interlocutores.

La responsabilidad social se basa en dos conceptos fundamentales: DIÁLOGO Y TRANSPARENCIA con todos los grupos o colectivos que interaccionan con la organización, los que denominamos grupos de interés o stakeholders.

Hablamos de diálogo y no de negociación, ya que lo que buscamos es el máximo beneficio para las dos partes y hablamos de transparencia ya que se trata de poner sobre la mesa toda la información que es útil en el proceso de diálogo.

A partir de este diálogo, podemos identificar los aspectos más prioritarios para los grupos de interés y que estén alineados con la estrategia de la organización. Aquellos aspectos que cumplen estas dos premisas y cuyos resultados no son del todo satisfactorios constituyen la fuente de proyectos de mejora en la organización. Así se priorizan las actuaciones y las inversiones futuras de las organizaciones. En definitiva, estamos generando valor a largo plazo y garantizando el futuro de nuestras compañías.